Про воркшоп
Онбординг — та частина інтерфейсу, якій часто не приділяють належної уваги. Дизайнери роблять його «для галочки», обмежуючись лише tooltips та інтро-слайдами, що не ведуть користувача до a-ha moment.
Насправді ж це важливий інструмент, від якого залежить, наскільки вдалим буде досвід нових користувачів і чи повернуться вони до продукту знову.
На триденному інтенсиві навчимось ефективно працювати з онбордингом для вебінтерфейсів і мобільних застосунків. Сплануємо та спроєктуємо онбординг. Зрозуміємо, як ефективно використовувати цей інструмент для активації й утримання користувачів, впливу на продуктові метрики, роботи над growth.
Усе закріпимо на двох практичних проєктах: створимо онбординг з нуля та покращимо його безпосередньо у продукті.
15-17 листопада 2024
3 дні інтенсивних вебінарів
10 000 грн
оплачуйте самостійно або через роботодавця
25 місць
кожен учасник отримує фідбек від куратора
Куратор
Product Designer у Djinni.
У минулому — Growth Designer в Miro та Product Designer в Uklon.
Програма воркшопу
-
День 1. Онбординг і дискавері
- — Що таке онбординг, для чого він людям або продуктам і на що впливає.
- — Яке місце онбордингу в розробці продукту.
- — Хто і який внесок в команді робить в онбординг, з прикладами та зонами відповідальності.
- — Що таке a-ha moment, як його визначити.
- — З чим і як треба розібратись до того, як робити онбординг: проблема, яку користувач очікує вирішити → результат, якого користувач очікує досягти → метрики, завдяки яким ми оцінимо онбординг → імовірний a-ha момент, до якого поведемо користувача.
- — Як продумати можливий шлях до очікуваного результату задом наперед.
- — Як обрати core actions, які користувач має виконати в першій сесії, щоб отримати a-ha moment.
- Результат 1-го дня: розуміємо, що таке онбординг, як визначити його мету, які основні дії ми маємо заохотити виконати користувача, як приблизно намітити собі шлях користувача.
-
День 2. Проєктування онбордингу та шляху користувача
- — Як онбордити в складні продукти з цінністю, що відкладена в часі, за допомогою quick wins.
- — Як додати в першу сесію механізми, що утримуватимуть і повертатимуть користувача в продукт.
- — Огляд концепції петлі звички (habit loop), що пояснює, як формувати звички користувачів у вашому продукті.
- — Які взагалі бувають рішення/патерни для онбордингу, які з них працюють краще та в якій ситуації.
- — Чим відрізняється онбординг у мобільних застосунках і вебпродуктах.
- — Когнітивні викривлення та психологічні ефекти, які допомагають зробити онбординг ефективнішим.
- — Case study: розбір двох онбордингів.
- — Основні частини, які треба продумати, щоб онбординг не розвалився.
- Результат 2-го дня: розібрались, як проєктувати онбординг в деталях, які інтерфейсні та продуктові ідеї використовувати в тій чи іншій ситуації, як закласти механізми утримання користувача.
-
День 3. Практика та фідбек
- — Групове завдання: спроєктувати онбординг з нуля.
- — Фідбек + Q&A.
- — Групове завдання: покращити онбординг безпосередньо у продукті.
- — Фідбек + Q&A.
Воркшоп для вас, якщо ви
Дизайнер мобільних застосунків
зможете проєктувати онбординг в аппках від початку до кінця, використовуючи загальноприйняті патерни та рішення
Продуктовий дизайнер
впливатимете на продукт значно сильніше, якщо вмітимете проєктувати онбординг і першу сесію для нових користувачів
Дизайнер, що цікавиться growth
навчитеся робити онбординг системно, спираючись на певні інструменти
Софт
Zoom, Figma, Notion
Як відбувається навчання
Живі заняття
Вебінари з куратором проходитимуть у Zoom три дні.
— перший день, п'ятниця 12 липня (18:00-20:00);
— другий день, субота 13 липня (13:00-17:00);
— третій день, неділя 14 липня (13:00-17:00).
Real-life завдання
У нас діє Practicult — культ практики. Тому ви виконуватимете багато завдань з реальних робочих буднів. Have fun & survive.
Сертифікат за здобутки
Видаємо лише тим, хто своїм потом, часом і силами його заслужив.
ГРАФІК
Старт
15 листопада 2024
Мова викладання
українська
Запитання
Що таке Onboarding?
Onboarding — це частина інтерфейсу, з якої користувач починає знайомство з продуктом. Від отриманого у процесі онбордингу досвіду залежить, чи захочуть користувачі повторно взаємодіяти з продуктом.
Чи будуть відеозаписи воркшопу?
Так, ми робитимемо запис і у вас зберігатиметься доступ до відео протягом 12 місяців після закінчення воркшопу.
А сертифікат буде?
Ми видамо вам сертифікат за умови виконання всіх практичних завдань.
